Marie DUCHATEL
Présidente

J’ai intégré l’équipe d’HVTel en 2020 et j’ai pris mes marques tout de suite. J’ai l’impression d’avoir fait ce métier toute ma vie (j’étais secrétaire comptable dans une association quelques semaines encore avant d’arriver).

Le rachat de l’entreprise en juillet 2021 a été comme une évidence ; avec Laetitia, nous avons accordé nos violons tout de suite. Chacune trouve sa place et ses responsabilités. Nous avons une équipe exclusivement féminine qui s’entend très bien et travaillons main dans la main.

Laetitia MALOT

Directrice Générale

Depuis mon arrivée en 2016 au sein de l’entreprise comme télésecrétaire, mon rôle au fur et à mesure des années n’a fait que grandir pour finalement, succéder à notre ancien directeur qui souhaitait voir rester HVTel dans la Haute Vallée de l’Aude.

J’aime transmettre ce métier passion et travaille tous les jours à faire en sorte de réduire la frontière entre le télésecrétariat et les secrétaires en présentiel.

Charline M
télésecrétaire

Lors de mon arrivée pendant le premier confinement, nous avons dû gérer la crise sanitaire dans l’urgence et nous adapter au fur et à mesure des annonces gouvernementales.

Le travail en équipe dans la joie et la bonne humeur est essentiel pour moi. J’aime apprendre notre savoir-faire à nos nouvelles recrues. La diversité de nos compétences et la vivacité sont un leitmotivs pour moi.

Manon C.
Télésecrétaire

Ayant travaillé plusieurs années auprès d’enfants, j’ai décidé d’entreprendre une reconversion TOTALE, attirée par l’aspect social du métier.

J’ai développé ma capacité d’adaptation et j’ai pu ainsi renforcer mon aptitude à travailler en équipe. Lors de ma formation, j’ai pu grandement accroître mon sens du relationnel. Je remercie l’équipe de m’avoir permis d’avancer dans ma vie professionnelle.

Aurore H.
Télésecrétaire

Mère au foyer pendant quelques années, le retour au travail me semblait une évidence.

J’ai rejoint une équipe dynamique, soudée, qui m’a accueilli chaleureusement et qui m’a permis de prendre confiance en moi et d’apporter ma pierre à l’édifice. J’aime être à l’écoute des patients et pouvoir donner mon aide.

Sabrina M.
Télésecrétaire

Ce nouveau travail me permet d’apprendre beaucoup de choses notamment sur le milieu médical et je trouve cela très enrichissant.

Depuis mon arrivée, j’ai appris à être plus patiente et j’aime le contact avec les gens. Je me sens comme un poisson dans l’eau et j’apprécie l’entente au sein de l’équipe.

Samantha D.
Télésecrétaire

Comme certaines télésecrétaires, je suis arrivée chez HVTel suite à une reconversion professionnelle. Ce métier est tout nouveau pour moi et l’équipe s’est montrée disponible et patiente dans le cadre de ma formation.

Garder le sourire et rester à l’écoute sont les premières choses que mes formatrices m’ont appris. La bonne humeur et le partage sont essentiels pour moi et je retrouve tout cela au sein de notre équipe.